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FAQ

질문 및 답변
질문 및
답변
  • 포인트 사용방법은 어떻게 되나요?
    • 패밀리카드 포인트 관련 내용은 홈페이지 > 패밀리카드 메뉴를 참조바랍니다.

  • 엄마와 제가 각각 포인트카드를 만들었는데, 하나로 통합 가능한가요?
    • 가족관계가 증명되면 포인트 통합 가능합니다.

  • 브라도 직접 착용해보고 구매해야 될 것 같은데, 속옷도 입어 볼 수가 있나요?
    • 물론입니다. 솔브 매장에서는 직접 착용뿐만 아니라, 체형에 맞게 정확한 피팅 서비스를 제공하고 있습니다.

  • 가까운 매장을 찾고 싶은데 어떻게 하나요?
    • [홈페이지 > 스토어] 메뉴를 참조 바랍니다. 

  • 포인트 카드를 안 가지고 갔을 때도 적립이 되나요?
    • 매장에서 본인 확인 후 적립이 가능합니다.

  • 포인트 확인은 어떻게 하나요? 적립이 안 되었을 경우는?
    • 포인트 확인은 [홈페이지 > 패밀리카드] 메뉴를 참조바랍니다.

      적립이 안 되었을 경우에는 구매하신 매장에 문의 바랍니다.

  • 제품을 방문 판매도 하나요?
    • 방문판매를 하지 않습니다.

  • 브라의 둘레가 늘어나서 입으면 불편해요. 수선이 가능한지요?
    • 제품을 구매한 매장이나 본사 고객상담실에 문의 바랍니다.

  • 선물을 받았어요. 하지만 사이즈가 좀 작아요. 교환이 가능한가요?
    • 네. 구매하신 매장이나 가까운 매장에 가시면 교환할 수 있습니다.

  • 브라 구매 시 휘팅은 꼭 필요한가요?
    • 네. 자신의 체형에 정확하게 입는 것이 좋습니다. 

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