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FAQ

질문 및 답변
  • 사이즈가 맞지 않아 교환이나 환불하고 싶은데 가능한가요?
    • 교환 및 환불은 제품 구매일로부터 7일 안으로 구매영수증과 재판매가 가능한 상태인 제품을 가지고 구매 매장 및 가까운 매장에 방문하시면 교환이 가능하며 환불은 구매 매장에서만 가능합니다.

      (단, 세일 제품의 경우 세일 행사 기간 내에만 가능합니다.)
      * 아래의 사유는 교환/환불이 불가합니다.
      ① 고객님의 책임으로 제품이 훼손된 경우
      ② 제품 고유의 포장이 훼손되어 상품 가치(Tag 제거 시)가 상실된 경우

       

  • 세일 제품을 구매했는데 행사가 끝나서 교환이 안된다고 합니다.
    • 세일 제품의 경우 세일 행사 기간 내에만 가능하며 행사가 끝나면 교환 및 환불이 불가능합니다.

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