신영와코루 패밀리카드 회원약관

제 1 조 (목적)
본 약관은 ㈜신영와코루(이하”당사”)가 인정하는 회원에게 다양한 서비스를 제공하고 대 고객서비스 증진을 위한 제반사항을 정하는 데 그 목적이 있습니다.

제 2 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같습니다.
① “신영와코루 패밀리카드 회원서비스(이하 “회원서비스”)”란 본 조 ②항의 회원이 본 조 ③항의 매장에서 당사의 상품을 구매하는 경우 본 조⑤항의 구매포인트를 적립하여 주고, 적립된 포인트를 선택에 따라 매장에서의 당사 상품 구매시의 결제수단 또는 제품수선비 등의 결제수단으로 사용할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
② “회원’이란 본 약관을 승인하고 본인 인증 절차를 거쳐 당사로부터 회원가입을 인정 받은 개인을 말합니다.
③ “매장”이란 회원서비스에 동의하고 당사와 업무협약을 맺은 판매점을 말합니다.
④ “신영와코루 패밀리카드(이하”패밀리카드”)”란 당사가 인정하는 절차 및 방법에 따라 발급되어 회원서비스를 정상적으로 받을 수 있도록 승인된 포인트 적립카드 및 모바일 카드를 말합니다.
⑤ “구매포인트”란 회원이 매장에서 당사의 상품을 구매시 패밀리카드를 제시할 경우 구매금액의 3%를 회원에게 적립하여 드리는 포인트입니다. 단, 할인상품 및 일부상품은 구매포인트의 대상에서 제외됩니다.
⑥ “총포인트”란 회원이 패밀리카드를 발급받은 이후 현재까지 적립한 구매포인트의 총합을 말합니다.
⑦ “보유포인트”란 본 조 ⑥항의 총포인트에서 사용하고 남은 포인트 중 본 조 ⑧항의 사용유효기간이 지나지 않은 포인트의 총합을 말합니다.
⑧ “포인트 유효기간”이란 구매포인트의 적립일로부터 2년간을 말하며, 유효기간 동안 사용하지 아니한 포인트는 적립일로부터 2년이 경과하면 선입선출방식에 의해 소멸됩니다.

제 3 조 (패밀리카드의 이용 및 운영)
① 회원은 매장에서 당사의 상품 구매시 구매포인트를 부여받으며, 누적포인트를 이용하여 가맹점 및 컴퓨터, 모바일 등 사업자가 운영하는 비너스이숍 쇼핑몰(www.venus-eshop.co.kr)에서 당사 상품의 현금대체결제로 사용하실 수 있습니다. 단, 구매포인트를 현금으로 환불하지는 않습니다.
② 패밀리카드는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 타인에게 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다. 본인 이외의 부적절한 사용시 당사는 규제조치를 할 수 있으며, 부당한 사용에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
③ 회원은 패밀리카드를 분실하거나 도난 당한 경우에는 즉시 당사에 통지하여야 하며, 패밀리카드 분실로 인해 발생되는 모든 책임은 회원에게 있습니다.
④ 분실,파손 등으로 인해 재발행을 원하실 때는 재발행에 따른 실비가 청구될 수 있습니다.
⑤ 최종 구매일기준으로 2년동안 회원서비스의 이용이 없을 경우 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제 4 조 (포인트의 적립 정정 양도 등)
① 상품 구매금액을 구매포인트로 환산할 때 1점 미만의 포인트는 절사됩니다. 비너스이숍에서 프로모션 진행시 별도 포인트를 지급할 수 있으며, 이때 지급된 포인트도 패밀리카드 회원 포인트에 적립되어 사용이 가능합니다
② 회원은 포인트 적립시 패밀리카드를 제시해야 하며 구매포인트는 구매 다음날 누적포인트로 편입됩니다
③ 포인트는 1포인트 당 1원으로 환산되는 것이 원칙이나 변경일 및 변경내용을 사전에 고지할 수 있습니다. 이 경우 변경된 환산금액은 장래에 한하여 적용됩니다.
④ 포인트 적립에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 30일 이내에 정정신청을 하여야 정정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증빙할 수 있는 전표나 자료를 제시하거나 또는 해당 매장으로부터 동의를 얻어야 합니다.

제 5 조 (포인트의 사용)
① 회원은 누적포인트가 5,000점 이상 되었을 때부터 매장에서 당사의 상품을 구매할 때 또는 당사에서 제공하는 사은품의 획득을 위해 1,000점 단위로 사용할 수 있습니다. 단, 상품 구매에 사용 시 구매금액의 60%까지만 사용할 수 있습니다(단,행사제품 등 일부제품은 사용 불가합니다)
② 백화점 매장의 경우 구매시의 포인트 사용은 평상시에는 사용 불가능하며, 당사가 정한 특정 행사기간에 한하여 사용할 수 있습니다. 이 경우 해당 행사 기간 동안 제1항의 포인트 사용 기준을 일시적으로 변경할 수 있습니다
③ 당사 또는 매장의 사정에 따라 포인트 사용방법 및 용도는 확대 또는 제한될 수 있습니다.
④ 회원은 포인트 사용시 포인트 적립카드 또는 모바일 카드를 제시하거나 본인인증 확인 후 사용할 수 있습니다.

제 6 조 (정보제공)
회원서비스와 관련하여 회원으로부터 취득한 정보는 당사 및 매장에서 회원에 대한 서비스제공을 위해서만 사용되며, 개인정보 보호에 관한 법률에 의해 보호 받습니다.

제 7 조 (약관의 변경 승인)
본 약관을 변경할 경우 당사는 그 내용을 서면, 인터넷, 매장 게시, 일간지 공고 등의 방법 중 한 가지 이상의 방법으로 적용 예정일로부터 14일 이전까지 회원에게 통지하며, 회원이 적용일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.

제 8 조 (본 약관에서 정하지 아니한 사항)
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제 9 조 (분쟁조정 및 관할법원)
본 약관에 따른 분쟁의 조정은 회원과 당사가 상호 협의하여 결정하되 합의가 안될 경우에는 당사 소재지 지방법원의 결정에 따르기로 합니다.

(부칙)
2021년 2월 1일 시행