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FAQ

질문 및 답변
  • 가족 멤버십 포인트를 하나로 합치고 싶어요.
    • 본 페이지 하단의 [메일로 문의하기] 버튼을 클릭하여 가족관계가 증명되는 서류(가족관계증명서 등)를 메일로 제출하시면 가족 멤버십 포인트 통합이 가능합니다.

  • 회원 탈퇴를 하고 싶어요.
    • 회원 탈퇴를 희망하시는 경우 고객상담실(080-718-5200)에 문의해주시기 바랍니다.
      회원 탈퇴 시 온/오프라인에서 동시에 탈퇴가 진행되며, 적립 실적 및 잔여포인트, 기타 신영 통합멤버십 회원 혜택은 자동으로 소멸되오니 신중히 결정해주시기 바랍니다.

  • 회원 탈퇴 후 재가입을 할 수 있나요?
    • 회원 탈퇴 후 30일 동안은 재가입이 불가합니다.
      의도적인 탈퇴와 재가입 반복이 확인되는 경우, 향후 신영 통합멤버십 가입 및 혜택 제공에 제한이 따를 수 있으므로 주의해주시기 바랍니다.

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